1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
DOMVERA
E-Mail: info@domvera.eu
Webseite: www.domvera.eu

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten) werden nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet.

Daten werden erhoben:

• bei der Bestellung im Shop
• bei der Kontaktaufnahme über das Formular
• bei der Anmeldung zum Newsletter (falls aktiviert)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur zur:

• Abwicklung Ihrer Bestellung
• Verbesserung unseres Angebots
• Kundenservice und Kommunikation

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• zur Auslieferung (z. B. Versanddienstleister)
• zur Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Klarna)
• soweit gesetzlich erforderlich

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unser Shop verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können dem Einsatz von Cookies über Ihre Browsereinstellungen widersprechen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

7. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@domvera.eu

1. Wie funktioniert der Versand?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Der Versand erfolgt dann direkt von unserem Partnerlager oder Lieferanten zu Ihnen nach Hause. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
📦 Deutschland & EU: 7–15 Werktage
📦 Internationale Lieferung: 10–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei Feiertagen oder unerwarteten Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.

3. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf unter:
📧 [Deine E-Mail-Adresse hier einfügen]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

4. Rückgabe & Rückerstattung

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.
📌 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

DOMVERA ist mehr als nur ein Onlineshop – es ist eine Liebeserklärung an stilvolles, zeitloses Wohnen.
Unsere Kollektionen vereinen nordisches Design, minimalistische Eleganz und hochwertige Materialien zu besonderen Wohnaccessoires, die dein Zuhause verschönern.

Jedes Produkt in unserem Shop wird mit Bedacht ausgewählt – für Menschen, die Qualität, Nachhaltigkeit und Ästhetik schätzen.
Von eleganten Kerzenhaltern bis zu dekorativen Küchenaccessoires – wir möchten deinen Alltag schöner machen.

🌿 Unsere Werte:
– Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein
– Stil & Funktion im Einklang
– Ehrlichkeit & Kundennähe

DOMVERA ist für alle, die mehr als nur Einrichtung suchen – sondern Atmosphäre, Harmonie und Persönlichkeit.

Willkommen bei DOMVERA – dein Stil, dein Zuhause.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei DOMVERA rundum zufrieden sind. Falls Sie dennoch ein Produkt zurückgeben möchten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen:

🗓️ Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

📬 Wie funktioniert die Rückgabe?

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:
📧 info@domvera.eu
Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an. Wir senden Ihnen die Rücksendeinformationen per E-Mail zu.

🚚 Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das gelieferte Produkt war beschädigt oder fehlerhaft.

💸 Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

⚠️ Wichtige Hinweise:

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Personalisierte oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (sofern nicht defekt).

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop DOMVERA (www.domvera.eu) durch Verbraucher und Unternehmer erfolgen.

2. Vertragspartner, Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit DOMVERA.
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch das Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren abgeben.

3. Preise und Bezahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung oder Shopify Payments.

4. Versandbedingungen
Wir liefern weltweit. Versandkosten werden beim Checkout klar angezeigt.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 7–15 Werktage, je nach Zielort.

5. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Details dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.